Datenschutzerklärung Refigura App

 

Wir, die Heilpflanzenwohl AG (nachfolgend „wir“ oder „Heilpflanzenwohl“) freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und deren vertrauliche Behandlung sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts der Europäischen Union, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) und der weiteren anwendbaren Regelungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer mobile App.

 

1 . Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch folgenden Verantwortlichen:

Heilpflanzenwohl AG

Rathausstraße 12

6340 Baar, ZG

Schweiz

Email: hpw@heilpflanzenwohl.com,

Telefon: +41 55 511 01 12

vertreten durch Dr. Hari Sven Krishnan, erreichbar unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

 

2. Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes sind „personenbezogene Daten“. Diese sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sog. betroffene Person) beziehen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Spezifische Angaben zu den jeweils von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten finden Sie nachfolgend bei den im Einzelnen aufgeführten Datenverarbeitungsvorgängen.

 

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verarbeitung

a. Abgrenzung

Mit Erteilung Ihrer Einwilligung im Rahmen der ersten Nutzung der mobile App bitten wir Sie um die Erteilung einer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die nachfolgend an entsprechender Stelle ausdrücklich genannten Verarbeitungen nehmen wir allein auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor. Bei allen weiteren Tätigkeiten stützen wir uns auf die gesetzlichen Erlaubnisnormen, die wir jeweils unten angegeben haben.

b. Beim Verwenden der mobile App

Beim Herunterladen der mobile App werden automatisch Informationen an den jeweiligen App Store gesendet. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst:

  • Nutzername
  • E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts
  • Zeitpunkt des Downloads
  • Die individuelle Gerätekennziffer

Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenerhebung und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobile App auf Ihr Endgerät notwendig ist.

Bei Nutzung der mobile App erheben wir folgende Informationen:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Inhalt der Anforderung (konkret aufgerufene Seite der App)
  • Benutztes Endgerät, sowie Betriebssystem und Version Ihres Endgeräts
  • Bildschirmauflösung,

Zudem müssen Sie, um die App nutzen zu können die folgenden Daten angeben:

  • Genutztes Produkt
  • Geschlecht (weiblich, männlich)
  • Altersgruppe (18-25, 25-35, 35-45, 45-55, 55-65, 65 und älter)
  • Übliche Alltagsaktivität (sitzen, gehen, stehen)
  • Tägliche Mahlzeiten (Frühstück, Mittag, Abendessen)
  • Angabe wann an die Einnahme von Refigura erinnert werden soll (optional)
  • Gegenwärtiges Gewicht
  • Gewichtsziel
  • Zieldatum
  • Grund des Abnahmevorhabens (Wohlbefinden, Gesundheit, Besonderer Anlass – jeweils im zweiten Schritt zu spezifizieren)

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung des Dienstes (Unterstützung beim Erreichen des Abnahmeziels),
  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der App,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung sowie der Verbesserung unserer App,
  • Verbesserung der Angebote der Heilpflanzenwohl AG,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Unsere Berechtigung zur Nutzung der Daten beim Verwenden der mobile App ergibt sich grundsätzlich bereits aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung des mit uns geschlossenen App-Nutzungsvertrages erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in Form des Grundes des Abnahmevorhabens und damit von Gesundheitsdaten i.S.d. Art. 9 Abs. 1, Art. 4 Nr. 15 DSGVO ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Einwilligungserklärung: Hiermit willige ich ein, dass Heilpflanzenwohl die von mir angegebenen Daten zum Grund des Abnahmevorhabens und somit Gesundheitsdaten i.S.d. Art. 9 Abs. 1, Art. 3 Nr. 15 DSGVO zum Zweck der Gewährleistung des Dienstes (Unterstützung beim Erreichen des Abnahmeziels) sowie zum Zweck der Verbesserung der Angebote der Heilpflanzenwohl AG verarbeitet. Diese Einwilligung ist freiwillig. Ich kann sie ohne Angabe von Gründen verweigern, ohne dass ich deswegen Nachteile zu befürchten hätte. Ich kann diese Einwilligung zudem jederzeit in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Für den Fall, dass ich die Einwilligung verweigere oder widerrufe, kann ich die Refigura App jedoch nicht mehr benutzen.

 

Darüber hinaus setzen wir bei der Nutzung unserer mobile App Cookies ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter Ziffern 5 dieser Datenschutzerklärung.

c. Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Sie werden durch einen entsprechenden Link in der App auf das Kontaktformular unserer Website weitergeleitet. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme ist Art. 6 Abs. 1 S. 1  lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Die uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht.

 

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte (Empfänger) weiter, wenn wir dazu nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen berechtigt sind. Nachfolgend informieren wir Sie über die Fälle, in denen dies der Fall sein kann. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (Empfänger) weitergeben, wenn

  • Sie uns dazu ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO);
  • die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO);
  • die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO);
  • die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre die Interessen oder Grundrechte und, die den Schutz Ihrer personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Weiterhin arbeiten wir mit Dienstleistern, sog. Auftragsverarbeitern zusammen, denen wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln und die Ihre Daten in unserem Auftrag und nach unserer Weisung im Rahmen des Art. 28 DSGVO für uns verarbeiten. Diese Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Konkret handelt es sich um folgende Dienstleister:

  • Google LLC

 

5. Cookies

Wir möchten Ihnen mit unserer mobile App ein angenehmes Online-Erlebnis ermöglichen und setzen hierfür im Rahmen des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Cookies ein.

Zu diesem Zweck bedienen wir uns Cookies, um die Funktionalität unserer mobile App sicherzustellen sowie die App möglichst informativ und benutzerfreundlich für Sie zu gestalten. Uns ist es wichtig, dass Sie komfortabel in unserer App surfen können. Aus diesem Grund nimmt die fortlaufende Optimierung unserer App einen hohen Stellenwert ein.

Hier erfahren Sie, welche Cookies wir in unserer App einsetzen, wie diese funktionieren und wie Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Einzelnen widersprechen bzw. die Löschung der hierbei erhobenen personenbezogenen Daten vornehmen können.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die bei Aufruf der App im Gerätespeicher Ihres mobilen Endgeräts gespeichert wird. Mithilfe von Cookies kann z. B. das jeweilige Endgerät identifiziert oder die vollständige und korrekte Anzeige unserer App gewährleistet werden. Cookies helfen zudem dabei, die in der App eingebundenen Dienste bereitzustellen, Inhalte zu personalisieren sowie Werbeanzeigen individuell anzupassen und zu analysieren.

Abhängig von ihrer Funktion und ihrem Verwendungszweck können Cookies in drei Kategorien unterteilt werden: Unbedingt erforderliche Cookies, Analyse-Cookies und Cookies für Marketingzwecke. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise nicht alle der hier aufgezählten Cookies Verwendung finden, wenn Sie unsere App mit einem mobilen Endgerät aufrufen.

Erforderliche Cookies

Hierbei handelt es sich um Cookies, die benötigt werden, damit Sie in unserer App navigieren und die Basisfunktionen der App bedienen können. Hierzu zählen unter anderem der mögliche Zugriff auf sichere Bereiche der App sowie die Speicherung von Präferenzen, die es uns erlaubt Ihnen unsere Dienste bei einem erneuten Besuch schneller zur Verfügung zu stellen.

Rechtsgrundlage für die Verwendung technisch erforderlicher Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse-Cookies

Mit diesen Cookies können wir feststellen, wie Besucher mit unserer App interagieren, indem Informationen anonym gesammelt werden. Die Analyse-Cookies dienen dazu, die Nutzerfreundlichkeit unserer App und damit das Nutzererlebnis zu verbessern.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Analyse-Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden genutzt, um gezielter für den Nutzer relevante und an seine Interessen angepasste Inhalte anzubieten. Sie werden außerdem dazu verwendet, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und zu steuern. Sie registrieren, ob man eine Website besucht hat oder nicht, sowie welche Inhalte genutzt worden sind. Diese Informationen können gegebenenfalls mit Dritten, wie z.B. Werbetreibenden, geteilt werden. Diese Cookies werden oftmals mit Seitenfunktionalitäten von Dritten verlinkt.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Marketing-Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Welche Cookies in unserer App gesetzt werden und weitere Informationen zu den einzelnen Cookies finden Sie hier:

Google Firebase

Wir setzen in unserer App das Tool Google Firebase (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ein. Ihre personenbezogenen Daten werden so an Google übermittelt.

Bei Firebase handelt es sich um eine Entwickler Plattform mit der sich Echtzeitinformationen in die eigene App einbetten lassen. Hierbei werden die Nutzerdaten anonymisiert an Firebase übermittelt, um die Datenbank nutzen zu können.

Die Übermittlung der Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. S. 1 lit. a DGSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Firebase finden Sie unter: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

Sofern Sie erforderliche Cookies nicht zulassen, möchten wir Sie aber darauf hinweisen, dass bestimmte Funktionalitäten auf unserer App nicht mehr oder nur noch eingeschränkt verfügbar sind.

 

6. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 7 Abs. 3  DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

 

7. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz (at) refigura.de

 

8. Weitere Hinweise

Wir weisen Sie gemäß Art. 13 Abs. 2 lit. e DSGVO auf Folgendes hin:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten an uns ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten für den Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind selbstverständlich nicht verpflichtet, uns die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Aus der Nichtbereitstellung ergeben sich keine negativen Konsequenzen für Sie. Allerdings können Sie die App nur nutzen, wenn Sie uns die dazu benötigten Daten übermitteln. Wir weisen Sie gemäß Art. 13 Abs. 2 lit. f DSGVO auf Folgendes hin:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht für die Zwecke einer automatisierten Entscheidungsfindung.

Wir weisen Sie gemäß Art. 13 Abs. 1 lit. f DSGVO darauf hin, dass wir beabsichtigen, die personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an ein Drittland findet stets gemäß Art. 44 DSGVO statt. So werden Ihre personenbezogenen Daten von Google auch in den USA verarbeitet. Dafür hat sich Google dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, sodass eine Angemessenheit des Datenschutzniveaus auch bei einem solchen Transfer der personenbezogenen Daten in die USA gewährleistet werden kann.

 

9. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Februar 2020.

Durch die Weiterentwicklung unserer App und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.refigura.de/app-datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.